Artikel 1 – Definities

1.1. Reformique: gevestigd aan Overtoom 5, 8043 LZ Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99667290. Voor vragen bereikbaar via info@reformique.nl.

1.2. Deelnemer: iedere persoon die gebruik maakt van de diensten van Reformique.

1.3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Reformique en de deelnemer, die tot stand komt bij inschrijving, aankoop of deelname.

1.4. Abonnement: een lidmaatschap voor deelname aan lessen.

1.5. Strippenkaart / Credits: vooraf betaalde lessen met een beperkte geldigheid.

1.6. Intro Pack: een eenmalig kennismakingspakket voor nieuwe klanten.

1.7. Les: iedere training, workshop of activiteit aangeboden door Reformique.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, lessen en producten van Reformique.

2.2. Door inschrijving, aankoop of deelname gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden en de huisregels.

2.3. Voor deelnemers jonger dan 18 jaar is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist.

2.4. Reformique behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

2.5. De meest recente versie is van toepassing en wordt gepubliceerd op de website.

 

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

3.1. De overeenkomst komt tot stand bij inschrijving, aankoop of deelname aan een les.

3.2. De overeenkomst is persoonlijk en niet overdraagbaar.

3.3. Reformique kan deelname weigeren bij misbruik, ongepast gedrag of overtreding van regels.

 

Artikel 4 – Lidmaatschap en producten

4.1. Deelname is mogelijk via een abonnement, strippenkaart, losse les of Intro Pack.

4.2. Abonnementen worden aangegaan voor een minimale duur van 6 maanden en worden daarna automatisch verlengd voor onbepaalde tijd tot opzegging.

4.3. Abonnementen lopen door tijdens vakanties en afwezigheid van de deelnemer.

4.4. Alle producten, abonnementen en credits zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

4.5. Introductieaanbiedingen en acties zijn eenmalig per persoon.

4.6. Bij blessure, zwangerschap of andere aantoonbare medische omstandigheden kan het abonnement tijdelijk worden bevroren na schriftelijk verzoek en goedkeuring van Reformique.

4.7. Reformique kan vragen om een verklaring van een arts of gekwalificeerde behandelaar.

4.8. Tijdens de bevriezingsperiode kan geen gebruik worden gemaakt van lessen.

4.9. Bevriezing geldt niet met terugwerkende kracht.

4.10. Voor deelnemers die gebruik maken van een founding member-tarief geldt dat dit tarief van toepassing blijft zolang het lidmaatschap ononderbroken doorloopt. Bij beëindiging of onderbreking van het lidmaatschap vervalt dit recht en kan hier geen aanspraak meer op worden gemaakt bij een nieuw lidmaatschap.

 

Artikel 5 – Betaling

5.1. Abonnementen worden vooraf per 4 weken betaald via automatische incasso.

5.2. Strippenkaarten en losse lessen worden vooraf betaald.

5.3. Bij niet of te late betaling blijft de betalingsverplichting bestaan.

5.4. Reformique kan de toegang tot lessen blokkeren bij openstaande betalingen.

5.5. Eventuele incasso- en administratiekosten kunnen worden doorberekend.

5.6. Bij structurele wanbetaling kan Reformique een incassobureau inschakelen. De kosten hiervan zijn voor rekening van de deelnemer.

5.7. Abonnementskosten en aangekochte lessen blijven verschuldigd, ook wanneer de deelnemer geen gebruik maakt van de lessen.

5.8. Reformique behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd. Bij ingrijpende wijzigingen in kosten of bedrijfsvoering kan Reformique tarieven redelijkerwijs aanpassen. Dit geldt ook voor bestaande abonnementen en specifieke tarieven, waaronder founding member-tarieven.

5.9. Credits, lessen en abonnementen worden niet terugbetaald of ingewisseld voor geld.

 

Artikel 6 – Geldigheid

6.1. Intro Pack: 3 lessen, geldig 2 maanden.
6.2. Losse les: geldig 4 weken.
6.3. 5-rittenkaart: geldig 8 weken.
6.4. 10-rittenkaart: geldig 15 weken.
6.5. Niet gebruikte lessen vervallen na afloop van de geldigheid en worden niet verlengd of terugbetaald.

 

Artikel 7 – Reserveren en annuleren
7.1. Deelname is alleen mogelijk na voorafgaande reservering via het boekingssysteem.
7.2. Annuleren kan kosteloos tot 12 uur voor aanvang van de les.
7.3. Bij te late annulering of no-show vervalt de gereserveerde les en wordt deze als gebruikt beschouwd; er vindt geen restitutie plaats.
7.4. Deelnemers op de wachtlijst worden automatisch ingepland zodra er een plek vrijkomt.
7.5. Vanaf het moment van inplanning gelden de annuleringsvoorwaarden. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het volgen van de status van de reservering en eventuele plaatsing vanaf de wachtlijst.

 

Artikel 8 – Opzeggen en wijzigen

8.1. Opzegging is mogelijk gedurende de looptijd, met een opzegtermijn van 1 maand. De opzegtermijn gaat niet eerder in dan na afloop van de minimale looptijd van 6 maanden.

8.2. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.

8.3. Opzegging is pas definitief na bevestiging door Reformique.

8.4. Bij niet tijdige opzegging wordt het abonnement automatisch verlengd.

8.5. Openstaande bedragen moeten volledig zijn voldaan vóór beëindiging.

 

Artikel 9 – Gezondheid en deelname

9.1. Deelname aan lessen geschiedt op eigen risico.

9.2. De deelnemer is verantwoordelijk voor zijn of haar fysieke belastbaarheid.

9.3. Klachten, blessures of zwangerschap dienen vooraf te worden gemeld.

9.4. Bij twijfel wordt geadviseerd een arts te raadplegen.

9.5. De deelnemer volgt de instructies van de docent op.

 

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1. Reformique is niet aansprakelijk voor blessures of gezondheidsklachten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10.2. Reformique is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen.

10.3. Deelname en gebruik van faciliteiten geschieden op eigen risico.

10.4. De deelnemer vrijwaart Reformique voor aanspraken van derden.

10.5. Schade aan eigendommen van Reformique, veroorzaakt door de deelnemer, wordt op de deelnemer verhaald.

10.6. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.

 

Artikel 11 – Huisregels

11.1. Deelnemers gedragen zich respectvol tegenover anderen en de instructeur.

11.2. Gripsokken zijn verplicht tijdens de lessen.

11.3. Schoenen zijn niet toegestaan in de lesruimte.

11.4. Reformique kan deelnemers de toegang weigeren of verwijderen bij overtreding van de huisregels of ongepast gedrag.

 

Artikel 12 – Foto’s en video’s

12.1. Tijdens lessen, workshops en events kunnen foto’s en video’s worden gemaakt.

12.2. Dit beeldmateriaal kan worden gebruikt voor marketing, social media en de website.

12.3. Door deelname stemt de deelnemer in met het gebruik van dit beeldmateriaal.

12.4. Indien een deelnemer niet in beeld wil komen, dient dit vooraf en duidelijk kenbaar te worden gemaakt aan Reformique.

12.5. Reformique houdt hier zoveel mogelijk rekening mee, maar kan niet garanderen dat beeldmateriaal volledig wordt aangepast of verwijderd na opname of publicatie.

 

Artikel 13 – Privacy

13.1. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld.

13.2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie en communicatie.

13.3. Reformique verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

13.4. Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring op de website.

 

Artikel 14 – Overmacht

14.1. In geval van overmacht, zoals pandemieën, sluitingen, storingen of overheidsmaatregelen, is Reformique niet gehouden tot restitutie van reeds betaalde bedragen.

14.2. Reformique zal zich in dergelijke gevallen inspannen om een passende oplossing te bieden, zoals het verplaatsen van lessen, het verlengen van de geldigheid of het aanbieden van een alternatief.

 

Artikel 15 – Herroepingsrecht
15.1. Bij online aankoop heeft de deelnemer het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
15.2. Indien de deelnemer binnen deze periode gebruik maakt van de diensten, stemt hij of zij in met directe uitvoering van de overeenkomst en vervalt het herroepingsrecht geheel of gedeeltelijk.
15.3. Indien reeds gebruik is gemaakt van de diensten, kan Reformique een evenredig deel van de kosten in rekening brengen.

 

Artikel 16 – Slotbepaling

16.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

16.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

16.3. In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Reformique.